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B2B的認識誤區(qū)
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
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一段時間以來，B2B在國內(nèi)大行其道，深受業(yè)界的大力推崇，使得許多原本從事網(wǎng)上商品零售的公司也跟風轉(zhuǎn)而大搞B2B模式的電子商務(wù)。國際國內(nèi)的很多報道也都認為電子商務(wù)的未來不再是在線向顧客銷售商品（B2C），更多的是要通過INTERNET與其它商業(yè)伙伴進行各種貿(mào)易往來（B2B）。
根據(jù)美國貿(mào)易部的報告，1999年建立起來的電子商務(wù)中有90%是在線的B2B交易。此外，有調(diào)查顯示，2000年B2B模式的電子商務(wù)收入達到了4330億美元，與1999年相比，增加了189%。2001年的發(fā)展勢頭依然呈現(xiàn)出強勁態(tài)勢。
盡管如此，分析家們認為企業(yè)對B2B的認識還存在著很多誤區(qū)。下面就讓我們來看一看企業(yè)認識B2B時所存的七個致命誤區(qū)。
誤區(qū)一：金錢論
分析家認為B2B的實質(zhì)并不是在線能夠產(chǎn)生多少銷售收入，而是如何能夠和其它商業(yè)伙伴建立起有效的連接。純粹的在線銷售的思想非常狹義，B2B的工作重點應(yīng)該放在建立銷售關(guān)系上。B2B的處理過程應(yīng)該包括買賣雙方的關(guān)系，供應(yīng)鏈管理和工作流管理。要想實現(xiàn)下一代的B2B有大的突破，公司必須能夠控制好動態(tài)合作，不僅在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息共享，和其它外部企業(yè)之間也要實現(xiàn)信息的共享。一味向“錢”看的B2B經(jīng)營思想與模式是沒有發(fā)展前途的。
誤區(qū)二：轉(zhuǎn)換論
B2C和B2B是兩個不同的概念，B2C的實現(xiàn)環(huán)境比較簡單，只要有足夠的上網(wǎng)用戶，用戶有一定的支付能力就可實現(xiàn)。B2B則要制定好商業(yè)計劃，協(xié)商好合作協(xié)議與計劃，在這樣的基礎(chǔ)上才能去進行具體實施。所以一家公司即使在B2C模式下取得了成功，但并不意味著它轉(zhuǎn)換為B2B模式后還可以取得成功。認為成功的B2C可以轉(zhuǎn)換為成功的B2B的認識是一個極大的錯誤。
誤區(qū)三：萬能論
一些公司在實施B2B時并沒有認真分析這種模式是否適合自己公司的情況，只是盲目地追求潮流。雖然B2B可以為企業(yè)帶來利潤，但它并不是萬能的，并不是任何公司只要打上B2B的招牌就可從中獲得大的利潤的。重要的是做好市場分析與定位。
誤區(qū)四：樂觀論
有人認為使供應(yīng)鏈一體化是一件相當容易的事情，典型的例子是美國一個汽車制造商，他自持有大的財團支持，在實施B2B方案前向外宣稱，他要在30天內(nèi)完成B2B的實施，每年的成交量要達到7500億美元。然而，一年后他的在線自動商場也沒有完全運作起來。所以說，實施B2B并不是一件輕松容易的事情，企業(yè)要有足夠的信心準備。
誤區(qū)五：技術(shù)論
B2B面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)問題，而是企業(yè)文化。一位分析家認為，采用B2B的最大障礙主要來自智力障礙，而不是任何的技術(shù)障礙。實施B2B過程中一個比較大的任務(wù)就是要改變企業(yè)文化，讓人們用一種新方式思考問題。
誤區(qū)六：簡化論
許多公司在實施B2B方案時，不能完全對公司的工作效率作出有效評估，沒有切實做好實施前的準備工作。他們簡單地認為B2B即IT，實施B2B僅是做一個IT工程。結(jié)果B2B并沒有發(fā)揮出它的應(yīng)有價值，公司因而也沒有從中受益。分析家建議公司在實施B2B方案前要先解決好公司內(nèi)部問題，建立起高效、完善的業(yè)務(wù)流程。
誤區(qū)七：悲觀論
實施B2B并不是一帆風順的，因此一些人對它喪失了信心，他們斷言B2B前途暗淡，沒有廣闊前景。據(jù)有關(guān)機構(gòu)的調(diào)查顯示，B2B的發(fā)展正勢頭強勁。眾多的分析家也認為，B2B將成為Internet上的重頭戲，2001年B2B電子商務(wù)交易額將達到9190億美元，2002年交易額將高達1.9萬億美元。
以上這些關(guān)于B2B的錯誤認識，會影響到一個公司B2B模式的電子商務(wù)的正確與開展實施，所以企業(yè)必須加強認識，把把握好商務(wù)戰(zhàn)略的制勝之本。(張海航)